Layanan
Pembayaran
Anda akan mendapatkan Nomor Antrian Online setelah pembayaran terkonfirmasi. Jika Nomor Antrian sudah penuh dan pesanan sudah dibayar, kami menyarankan untuk menunda pesanan ke hari berikutnya atau melakukan pembatalan. Jika membatalkan, pengembalian dana penuh akan dilakukan dalam waktu 14 hari kerja setelah dipotong biaya antar bank. Dalam hal ini, kami tidak perlu mengumpulkan rekening bank milik pelanggan, namun kami akan membagikan tautan rahasia ke email atau WhatsApp untuk mengambil uang Anda dengan aman dan rahasia. Katering memerlukan pembayaran awal untuk menjamin tanggal dan tidak dapat dikembalikan, jika terjadi keadaan tertentu yang menyebabkan pembatalan. Pembayaran penuh harus dilakukan dalam 7 hari sebelum acara, kami sangat menghargai kenyamanan.
Pengantaran
Begitu status Antrian Online anda dinyatakan selesai. Kurir akan mengirimkan lokasinya kepada Anda, mengonfirmasi pesanan Anda sedang dalam perjalanan ke tujuan.Pesanan apa pun yang tidak tercakup dalam area pengiriman akan ada pengembalian dana (syarat dan ketentuan berlaku). Kami menyarankan pelanggan untuk dengan tenang memilih 3 metode pengiriman, apakah itu pengiriman instan/standar/sameday. Ada beberapa aturan pengiriman standar dan sameday yang harus dipahami. Standar memiliki lima jadwal pengiriman per hari: (I) 09:00 - 11:30, (II) 11:30 - 14:00, (III)14:00 - 16:30, (IV) 16:30 - 19:00, (V) 19:00 - 21:30. Sedangkan sameday hanya memiliki tiga jadwal pengiriman per harinya : (I) 09:00 - 13:00, (II) 13:00 - 17:00, (III) 17:00 - 21:30 (all in WIB). Mohon dimengerti bahwa driver kami hanya menunggu sepuluh menit untuk pelanggan mengambil pesanannya. Dicatat bahwa pesanan yang masuk di jadwal terakhir untuk pengiriman standar atau sameday kemungkinan akan dikirim keesokan harinya, namun bukan tidak mungkin akan dikirim pada hari yang sama.
Pasca Pembelian
Kepuasan setiap konsumen adalah prioritas utama kami. Oleh karena itu, kami sangat memperhatikan saran dan kritik positif sehingga kami tetap berhubungan untuk mentransformasikan layanan dan produk yang lebih baik sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang pengalaman ngemil bersama kami. Sebagai keberuntungan, kami dapat membagikan voucher rahasia melalui email kepada siapa pun yang memiliki ulasan konstruktif tentang kami di Google https://bit.ly/ReviewSYLOEATERY.
"Pertama kali coba syloeatery karena penasaran, sekarang malah jadi langganan. Rasanya tuh ‘rumahan’ banget, tapi dikemas kekinian. Suka banget sama cara mereka jaga kualitas dan komunikasi yang jujur. Makan enak sambil dukung usaha yang punya nilai—itu baru mantap!"
"Sebagai anak muda yang sibuk bangun karier dan ngejar mimpi, waktu itu mahal. Syloeatery jadi solusi makan yang gak cuma praktis, tapi juga punya nilai. Rasanya top, kemasannya rapi, dan yang paling penting: ada rasa tanggung jawab di balik setiap menu. Gue suka brand yang punya prinsip, dan syloeatery jelas bukan usaha asal-asalan"
"Gak nyangka makanan online bisa seenak ini! syloeatery tuh kayak punya dapur rahasia yang penuh berkah—risol mayonya bikin nagih, burger ayamnya nampol banget! Udah repeat order berkali-kali dan gak pernah kecewa. Makanannya enak, pelayanannya ramah, dan selalu ada rasa ‘niat’ di setiap gigitan"
Syloeatery
Bukan sekedar restaurant online. ini adalah ruang rasa yang dibangun dengan kejujuran, keberkahan, dan tanggung jawab. Setiap menu kami adalah wujud niat baik dari dapur yang ingin memberi lebih dari sekedar kenyang - tapi juga ketenangan.
